Servicios Especiales

¿Los menores pueden viajar solos?

Un menor puede viajar solo a partir de los 5 años de edad. Dependiendo de la aerolínea reservada y de la edad del niño (generalmente hasta los 12 años) será necesario solicitar el servicio de acompañante, que acompañará al niño durante todo el trayecto. El pago de este servicio puede solicitarse con la compra del billete o en el aeropuerto, según la aerolínea contratada.

¿Puedo viajar con animales?

El transporte de animales en la cabina o en la bodega y su coste están sujetos a las regulaciones de cada aerolínea y pertenece al ámbito de las peticiones especiales. Serán necesarios algunos datos adicionales como peso, tamaño, transportín etc... La aceptación es competencia únicamente de la compañía aérea. Si tienes esta necesidad, por favor ponte en contacto con el servicio de atención al cliente o envía un correo electrónico a info@vuelaonline.es

 

¿Puedo llevar una cuna para mi bebé?

Todas las empresas en la mayoría de los vuelos intercontinentales, tienen un número limitado de cunas. Podrás hacer una solicitud específica enviando un correo electrónico a  info@vuelaonline.es. o llamar a nuestro servicio de atención al cliente al número xxx. El peso máximo admisible del bebé  suele ser 10 kg y la aceptación es de exclusiva competencia de la compañía aérea. 

¿Puedo solicitar asistencia para pasajeros con movilidad reducida?

Las líneas aéreas ofrecen servicios de asistencia a pasajeros con movilidad reducida a través del transporte en silla de ruedas. Este servicio es gratuito y debe solicitarse en el momento de la reserva contactando con el servicio de atención al cliente o enviando un correo electrónico a info@vuelaonline.es

 

¿Puedo solicitar una comida especial?

Es posible solicitarla poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente o enviando un correo electrónico a info@vuelaonline.es​